Procedimentos de Segurança para os Proprietários

1 – Prevenção Geral

Instale na sua casa sistemas de segurança, que podem incluir, entre outros;
1. Alarme com ligação GSM;
2. Câmaras de vigilância;
3. Sistema de controlo de perímetro;
4. Outros elementos de segurança.

Estabeleça relações de confiança com os seus vizinhos colaborando reciprocamente na segurança da sua rua;
Tenha um bom sistema de iluminação no exterior da sua casa, utilize sensores de movimento em zonas onde não queira iluminação permanente;
Evite ter arbustos muito densos no seu jardim ou zonas com pouca visibilidade, pois poderão ser locais para os ladrões se esconderem;
Compre um cofre, ou arranje um lugar seguro, onde possa guardar os seus objetos mais valiosos. Alternativamente ou complementarmente alugue um cofre num banco para os objectos de maior valor que não necessite ter junto a si;
Mantenha a sua garagem trancada;
As viaturas, mesmo que arrumadas na garagem, devem estar trancadas;
Nunca deixe as chaves no interior das viaturas.

2 – Quando está em casa

Se detectar comportamentos estranhos em torno de sua casa avise a Segurança da Herdade;
Não deixe ninguém entrar em sua casa sem que, primeiro, se identifique. Em caso de dúvida sobre a identidade, não abra a porta.

3 – Quando está fora de casa

Em caso de ausência, deixe algumas luzes da sua casa ligadas, preferencialmente com temporizador programado para horas não certas. Tenha em conta que somente uma luz não é suficiente para afastar um ladrão, deixe algumas luzes programadas como se estivesse efetivamente na sua habitação;
Não exponha demasiado os seus objectos de valor como televisões, sistemas de alta fidelidade, quadros ou computadores. Se não estiver em casa, tente fazê-la parecer discreta;
Quando sair por períodos longos de tempo avise a Segurança da Herdade, a equipa de segurança reforçará a atenção sobre a sua propriedade; Mantenha a aparência de atividade na sua casa, pedindo a vizinhos ou amigos que abram persianas durante o dia e que acendam luzes durante a noite;
Não informe desconhecidos que vai de férias;
Informe o seu vizinho e ou amigos que vai de férias solicitando que de forma periódica passem por sua casa. Se sair por períodos muito longos solicite que estes recolham o seu correio;
Quando sai, certifique-se que fechou bem todas as portas e janelas e que activou o alarme;
Guarde sempre os objetos valiosos em local seguro.

4 – Em caso de assalto (estando em casa)

Mantenha a calma;
Não apresente qualquer intensão de reagir, evitando movimentos rápidos;
Tente fixar características específicas dos assaltantes cara, mãos, sinais, roupa, sapatos, relógios, carros em que se movimentam (marca, modelo, cor e matrícula);
Mal seja possível avise a Segurança da Herdade, a GNR e a empresa que gere o seu alarme se for uma empresa de vídeo vigilância, a todos indique calmamente as características que registou dos assaltantes e respectivas viaturas utilizadas no assalto. Será importante ter registos fotográficos e outros das sua principais peças de valor que, neste caso devem ser facultadas à GNR/PJ;
Imagens de vídeo vigilância de sua casa e de vizinhos devem ser facultadas ás autoridades. Imagens de zonas de passagem dos assaltantes dentro da Herdade serão igualmente facultadas à GNR/PJ;
Abandone a casa até à chegada das autoridades e não toque em nada, especialmente nos locais/objectos provavelmente tocados pelos assaltantes.

5 – Em caso de assalto (estando fora)

Logo que tome conhecimento do assalto avise a Segurança da Herdade, a GNR e a empresa que gere o seu alarme se for uma empresa de vídeo vigilância, a todos indique calmamente as características que registou dos assaltantes e respectivas viaturas utilizadas no assalto. Será importante ter registos fotográficos e outros das suas principais peças de valor que, neste caso devem ser facultadas à GNR/PJ;
Não entre em casa até à chegada das autoridades e sobretudo não toque em nada, especialmente nos locais/objectos provavelmente tocados pelos assaltantes;
Imagens de vídeo vigilância de sua casa e de vizinhos devem ser facultadas ás autoridades. Imagens de zonas de passagem dos assaltantes dentro da Herdade serão igualmente facultadas à GNR/PJ.

6 – Telefones úteis a ter sempre à mão

7 – Ligação de alarmes à Segurança da Herdade

Caso tenha um alarme instalado por uma empresa de segurança eletrónica com apoio em situação de activação (tipo Prosegur ou Securitas Direct) sugerimos que entre em contacto com a referida empresa e solicite que:
1. Incluam o número 939 786 600 como primeiro número a contactar, assim a empresa contratada, perante um disparo de alarme, avisa a Segurança da Herdade em primeiro lugar e depois contacta o segundo número (o seu) para confirmar a palavra passe que a Segurança da Herdade não tem ou, alternativamente;
2. Mantenham o seu número em primeiro lugar e o da Segurança da Herdade (939 786 600) em segundo. Neste caso se, perante um disparo, quem atender o telefone terá, em seguida, de ligar para a Segurança da Herdade solicitando que se desloquem ao local;

A empresa de Segurança da Herdade apenas entrará na sua casa se devidamente autorizada, situação a situação, e acompanhada por si. Caso se desloquem à propriedade sem o proprietário, os seguranças entrarão na mesma por forma a aferir eventual arrombamento/situação especial, mas não entrará dentro da habitação, mesmo que haja sinal de arrombamento, aguardando junto a esta pela chegada das entidades policiais e/ou proprietário.
A palavra passe para desactivação do alarme deve ser por si guardada e transmitida directamente à empresa com que mantem contrato de alarme e apoio a disparos do mesmo.
Caso tenha alarme sem ligação a empresa de vigilância electrónica pode, com apoio do manual do mesmo, incluir o número da Segurança da Herdade (939 786 600) na posição que considerar adequada. Alternativamente, pode entrar em contacto com a APRHA para que esta agende uma deslocação de um elemento da equipa da empresa de Segurança da Herdade.
Em alternativa, poderá com a sua empresa de Segurança estabelecer o procedimento entendido como mais adequado.
Deverá informar o seu número de telefone de contacto à APRHA que o incluirá no Livro de Segurança disponibilizado à empresa de Segurança da Herdade.

8 – Cuidados com Portas e Janelas:

Quando comprar uma casa mude o canhão de todas as fechaduras e o código do alarme, realize o mesmo procedimento se tiver obras em casa e/ou se entregar a chave a alguém que não considere de confiança total;
Utilize fechaduras, fechos e trancas resistentes;
Não entregue as chaves da sua casa a alguém que não confie plenamente;
Sempre que sair da sua habitação, deixe as portas e as janelas trancadas, mesmo que seja apenas por alguns minutos;
Deve ter um sistema de vídeo porteiro para identificar as pessoas antes de entrarem na sua propriedade;
Instalar na sua porta um óculo e uma corrente de segurança;
Nas janelas de fácil acesso, deve colocar fechaduras interiores ou grades de proteção;
Utilize fechaduras de várias entradas nas suas portas;
Evite colocar junto à sua porta de entrada o seu nome, se ainda assim considerar essa hipótese, coloque apenas o apelido e as iniciais do primeiro nome.

Nota Final:
Estes procedimentos tiveram a colaboração da empresa de Segurança da Herdade da Aroeira – PM.